アカウントと学習記録の削除
アプリ「地図で覚える世界史」(世界史マップ)
本アプリのアカウントと、それに紐づく学習記録の削除方法をご案内します。削除の方法は2つあります。アプリを端末にお持ちであれば、1のアプリ内の操作がもっとも早く確実です。
1. アプリ内で削除する
- アプリを開き、画面左上の「☰」メニューから「設定」を開きます。
- 設定画面をいちばん下までスクロールし、「データの削除」の欄にある「アカウントと学習記録を削除する」を押します。
- 確認の表示が出ますので、内容をご確認のうえ削除を実行してください。
操作は即時に反映されます。削除の完了後、アプリは登録前の状態に戻ります。
2. メールで削除を依頼する
アプリをすでに削除してしまった場合や、アプリ内の操作が行えない場合は、下記の宛先へメールでご依頼ください。
メール: [email protected]
- 件名を「アカウント削除の依頼」としてください。
- 本文に、アプリで登録したメールアドレスをご記入ください。ご本人の確認のため、そのアドレスから送信していただくのが確実です。
- ご依頼を受けてから、合理的な期間内(通常は30日以内)に削除します。
メールアドレスを登録していない場合。
本アプリはメールアドレスの登録なしでもご利用いただけます。その場合、学習記録は端末内の匿名の利用者IDだけに紐づいており、
開発者側で個人を特定してデータへ到達する手段がありません。アプリを削除すると、そのデータへアクセスする手段は失われます。
確実に消したい場合は、アプリを削除する前に上記1の操作を行ってください。
3. 削除されるデータ
| 削除するもの | 内容 |
|---|---|
| アカウント | 匿名の利用者ID、および登録済みの場合はメールアドレス |
| 学習記録 | 演習問題の解答履歴と正誤、復習の進捗、獲得したスタンプ、ブックマーク |
| プロフィール | ランキングに参加している場合のニックネーム、登録した在学校 |
これらは削除後に元に戻すことはできません。削除は取り消せませんのでご注意ください。
4. 削除されないもの
- プレミアム購読は、この削除では解約されません。解約は App Store または Google Play のアカウント設定から行ってください。購読期間の途中で削除された場合でも、残りの期間の払い戻しは行っておりません。
- アプリに収録されている学習コンテンツ(用語・問題・地図・出題実績)は、利用者ごとのデータではないため削除の対象ではありません。
- 法令にもとづき保存が求められる記録(購入に関する取引記録など)は、必要な期間、決済事業者側に保持される場合があります。
5. お問い合わせ
削除の手続きについてご不明な点があれば、下記までご連絡ください。
メール: [email protected]